沈阳抖音运营:抖音让你上瘾的“五步大法”

作者:admin 日期:2019-09-23 09:26:50 浏览:

抖音运营分析:抖音让你上瘾的“五步大法”

第一步:触发

讲触发前,先要明确上瘾模式是建立在习惯养成类的产品基础上的,比如像抖音这样的,能给用户带来愉悦体验的社交产品。

再回到触发,任何一个产品,如果没有让用户接触的途径,那就不要提上瘾了,用户看都不会看到。触发就是指促使你做出某种举动的诱因。触发分为外部触发和内部触发,外部触发是指信息的渗透,例如投放广告、明星代言、制造舆论、分享有礼等;内部触发是指利用用户的记忆存储、情绪等。

抖音前期就利用外部触发获得大批用户,投入大量的运营成本,比如请明星、制造舆论、热搜热词、各大平台插入广告、内部出品大量高质量PGC视频等。先通过这些外部去触发将你引入,再利用后续上瘾步骤让你上瘾。到后期外部触发就会转变为内部触发,利用你的负面情绪、逐利情绪,触发你主动打开app,进入下一次上瘾循环。

第二步:行动

触发和行动紧密关联,行动是指在对某种回报心怀期待的情况下做出的举动。要使人们行动起来,三个要素必不可少。

第一,促使人们付诸行动的触发;

第二,充分的动机;

第三,完成这一行为的能力。

要增加预想行为的发生率,触发要显而易见,行为要易于实施,动机要合乎常理。

比如:你在微博上通过某明星的微博了解到抖音,并触发了下载APP的心情,并产生追求快乐的动机,下载APP也不需要花费时间、金钱、体力、脑力等能力,所以下载自然而然。

当你在浏览视频时,做的行动更加简单,只用轻轻滑动,不用体力,甚至不用脑力,只用向下滑即可。

当你也想上传一些视频,上传视频这个行为,触发这个行为的可能是流量首页时发现一个不是很好的视频点赞量却很多;做这个行为的动机是自己可以做得更好,想要追求认同感;再是抖音上传视频很简单,只用拍摄15秒以内视频-添加音乐、特效-点击发布即可,能力上也能满足。

第三步:多变的酬赏

用户在对某种回报心怀期待的情况下做出行动,所以在用户做完行动后,应该给予酬赏。而对于一个需要重复发生的行动,给予的酬赏应该是多变的。因为长时间一样的酬赏,特别是没有实质性作用的酬赏。

例如:愉悦情绪酬赏,会在大脑中形成记忆点,从而失去新鲜感,愉悦感也会随之降低。多变的酬赏在每一次都能激发我们的兴趣,促使我们对酬赏产生更加迫切的渴望。行动也会变得更为简单。

抖音的首页设计的是沉浸式的页面,内容铺满整个屏幕,你看不见时间(现在线上版本已经更改,估计是被上面要求要做防沉迷系统才更改的),所以完全沉浸在抖音世界里。而且抖音会分析用户的点赞、转发、上传视频、个人资料等数据,在首页推送用户感兴趣的视频,也会夹杂一些不好的视频。

用户有时能看到一条格外有趣的信息,而有时又看不到,但是为了继续这种狩猎的体验,他们会不停地滑动手指或是滚动鼠标。内容的多变性为用户提供了不可预测的诱人体验,所以小玲才会在每次打开抖音后都停不下来。

对于上传视频的酬赏,就是来自别人的点赞、评论、转发、关注,这些是对像小玲这样的内容提供者最好的肯定,正是在这种酬赏的激励下,他们才会继续写下去。

第四步:投入

用户享受过形式多样的酬赏之后,往往会被要求做一些小小投入。尽可能的让用户提供更多数据资料,这样才能将用户牢牢钓回服务之中。用户在APP维护自己的个人资料,运营自己的个人空间,社交关系,都是对产品的投入,投入的越多,用户对产品的粘性越大,谁都不可能多自己苦心经营的东西置之不理。

关注了很多优秀的UP主,并且点赞评论了很多视频,主页也能看到这些信息。当这些UP主上传了新的视频后,会发送推送消息。打开APP后,也会在首页看到关注的人发的视频,也有个专门的关注菜单,可以查看所有关注的人的最新动态。

抖音的视频制作非常简单,而且每段音乐都有大V打头,普通用户只用参照别人的视频临摹即可。上传后会获得鼓励和关注。在花费了很多时间和精力后,就不可能轻易放弃了。抖音还有很多机器人,专门给没有人气的视频点赞、评论,增加用户继续上传视频的信心。

抖音的智能算法也能根据用户投入的数据(点赞、转发、上传视频、个人资料等),推算出用户感兴趣的视频,从而更深的抓紧用户。

因为对产品投入,或者在行动阶段得到较为满意的多变的酬赏,用户再下一次触发时,也会更加容易。

第五步:再触发

可能初次体验抖音后,留给你的印象并不好,于是你卸载了抖音。但是抖音的外部触发永远存在,你的朋友圈好友分享,其他社交平台的分享讨论,都有可能再次激起你下载抖音的欲望。

如果初次体验抖音后,它带给你了愉悦、放松、新鲜的情绪,并且你已经投入了不少数据。下一次触发你打开抖音的可能是你的孤独、难过、想要获取新鲜感等情绪,也有可能是你想要从中获取被认可的情感。

不管是哪种情况,只要再次打开APP,你都会再次进入上瘾模式。这样经过多次的上瘾循环:触发-行动-多变的酬赏-投入-再触发,最终将会形成每天一有空闲时间久看抖音的习惯。

产品的设计都是抓住了人性的弱点,为人性中最脆弱的东西提供服务。所以,我们只有提高自己的自控能力,才能从根本上避免对这些产品上瘾。